文/南新華

南非有一個(gè)古老的小村莊叫巴貝姆村，這個(gè)村里保留了一個(gè)古老的傳統(tǒng)，那就是當(dāng)有人犯錯(cuò)誤或做了對(duì)不起別人的事情的時(shí)候，這個(gè)村里的人對(duì)他不是批評(píng)或者指責(zé)，而是全村人將他團(tuán)團(tuán)圍住，每個(gè)人一定要說(shuō)出一件這個(gè)人做過(guò)的好事，或者是他的優(yōu)點(diǎn)。村子里的每個(gè)人都要說(shuō)，不論男女老幼。也不論時(shí)間長(zhǎng)短，一直到再也找不出他的一點(diǎn)點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)或者一件好事。犯錯(cuò)的人站在那里，一開(kāi)始心里忐忑不安，或懷有恐懼、內(nèi)疚，最后被眾人的贊美感動(dòng)得涕淚交流。眾人那真誠(chéng)的贊美和夸獎(jiǎng)，就如一副良藥，洗滌掉他的壞念頭和壞行為，使他再也不會(huì)犯以前犯過(guò)的錯(cuò)誤。

人生的真諦就是追求幸福避免痛苦，學(xué)車的日子有快樂(lè)，也有失意。受陪練老師員的贊美和表?yè)P(yáng)是快樂(lè)和幸福的，受到陪練老師員的批評(píng)和抨擊是痛苦和失意的。學(xué)員無(wú)論職位高低、年齡大小、財(cái)富多少、相貌丑俊，在陪練老師員面前他都是學(xué)員，都有渴望得到贊美和鼓勵(lì)的期盼。在陪練公司里邊，學(xué)員沒(méi)有比受到陪練老師員的嚴(yán)厲批評(píng)和粗暴斥責(zé)更令人掃興的事了。同時(shí)學(xué)員作為一個(gè)消費(fèi)者，也應(yīng)該受到陪練公司的禮遇和陪練老師員的尊重。正確地運(yùn)用贊美是陪練老師員有效提高教學(xué)和服務(wù)質(zhì)量的重要技巧。人人需要贊美，但往往忽視了贊美。

傳統(tǒng)的教育中老師習(xí)慣性地指責(zé)、批評(píng)、打罵、抱怨的方式往往產(chǎn)生消極作用，很可能導(dǎo)致學(xué)員心理緊張，甚至恐慌，練車更是錯(cuò)上加錯(cuò)，甚至?xí)绊懙綄W(xué)員對(duì)自己的能力產(chǎn)生懷疑。從追求教學(xué)效果的角度看，現(xiàn)代社會(huì)需要賞識(shí)教育，它以尊重學(xué)生人格為前提，通過(guò)表?yè)P(yáng)、肯定、期待學(xué)生的某些閃光點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生內(nèi)心的潛力、興趣和動(dòng)力，從而取得更好的學(xué)習(xí)效果。